Política de Frete e Envio

Política de Envio e Prazo de Entrega

A Magazineal preza por total transparência em relação ao envio dos pedidos e pelos prazos de entrega informados. Esta política foi elaborada com base na legislação vigente (Lei nº 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor) e práticas recomendadas para o comércio eletrônico no Brasil.

1. Cuidados com o Endereçamento

O envio dos produtos será feito para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. Por isso, é imprescindível que o preenchimento dos dados seja feito com atenção e exatidão.

A Magazineal não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente ou incompletos, o que pode resultar na devolução do pacote ao remetente e na necessidade de pagamento de um novo frete para reenvio.

2. Tipos de Envio e Prazo de Entrega

2.1 Envio Internacional

A Magazineal trabalha com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia. Por isso, os produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente do exterior para o endereço fornecido pelo cliente.

  • Prazo médio de entrega: entre 7 a 18 dias corridos após a confirmação do pagamento

  • Prazo de postagem: até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema

  • Frete grátis para todo o Brasil em pedidos com valor a partir de R$ 150,00

  • Pedidos abaixo deste valor estão sujeitos a frete calculado automaticamente no checkout, com base no CEP do cliente

📌 Pedidos pagos via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação bancária antes da postagem.

3. Garantia de Entrega e Rastreamento

  • Todos os pedidos possuem código de rastreamento, enviado por e-mail assim que estiver disponível (normalmente em até 3 dias úteis após o pagamento)

  • Os produtos são postados com seguro contra extravio

  • A entrega é 100% garantida pela loja

  • Acompanhe o trajeto do seu pedido pela seção “Rastreamento de Pedidos” em nosso site

🔁 Caso o produto não seja entregue em até 30 dias úteis após a postagem, a loja realizará o reembolso integral do valor pago

4. Entregas Fracionadas

Os pedidos podem ser enviados em pacotes separados caso contenham produtos de fornecedores distintos. Portanto, é normal que itens de um mesmo pedido sejam entregues em momentos diferentes.

5. Ausência no Momento da Entrega

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde permanecerá por até 10 dias corridos aguardando retirada.

Se o pedido não for retirado nesse prazo, o pacote será devolvido ao remetente. Para reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Em caso de preenchimento incorreto ou incompleto do endereço:

  • O pedido será devolvido ao remetente internacional

  • O cliente não terá direito a reembolso

  • O reenvio será possível apenas mediante o pagamento de um novo frete no valor de R$ 30,00

📌 Ao efetuar a compra, o cliente declara estar de acordo com estas condições.

7. Situações Excepcionais

Fatores externos como greves, paralisações, crises sanitárias, recessos logísticos, feriados prolongados ou períodos de alta demanda podem afetar o prazo normal de entrega.

Nesses casos, a Magazineal acompanhará o andamento da entrega e manterá o cliente informado sempre que necessário.

Dados da Loja

Este site é operado por Magazineal (nome fantasia), sob razão social JDL NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ 54.767.259/0001-91.
Endereço: Rua Mistral, nº 332 – Edifício The Point, sala 209A EMX, Bairro Despraiado, Cuiabá – MT, CEP 78048-222.

Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail sac@magazineal.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Conte com a nossa equipe para ter uma excelente experiência e encontrar produtos incríveis!